• Herzlich willkommen im "neuen" DSLR-Forum!

    Wir hoffen, dass Euch das neue Design und die neuen Features gefallen und Ihr Euch schnell zurechtfindet.
    Wir werden wohl alle etwas Zeit brauchen, um uns in die neue Umgebung einzuleben. Auch für uns ist das alles neu.

    Euer DSLR-Forum-Team

  • In eigener Sache!

    Liebe Mitglieder, liebe Besucher und Gäste
    ich weiß, es ist ein leidiges Thema, aber ich muss es ansprechen: Werbung, Werbeblocker und Finanzierung des Forums.
    Bitte hier weiterlesen ...

  • DSLR-Forum Fotowettbewerb neu erfunden!
    Nach wochenlanger intensiver Arbeit an der Erneuerung des Formates unseres internen Fotowettbewerbes ist es Frosty als Moderator
    und au lait als Programmierer gelungen, unseren Wettbewerb auf ein völlig neues Level zu heben!
    Lest hier alle Infos zum DSLR-Forum Fotowettbewerb 2.0
    Einen voll funktionsfähigen Demowettbewerb kannst du dir hier ansehen.
  • Neuer Partner: AkkuShop.de
    Akkus, Ladegeräte und mehr (nicht nur) für Digitalkameras und Drohnen
  • Neuer Gutscheincode unseres Partners Schutzfolien24:
    DSLR-Forum2024
    Dauerhaft 10% Rabatt auf alle Displayschutzfolien der Eigenmarken "Upscreen", "Brotec", "Savvies".
    Der Code ist für alle Geräteklassen gültig.
  • Stimmt ab über die Sieger des DSLR-Forum Fotowettbewerbs März 2024.
    Thema: "Arbeitsmittel"

    Nur noch bis zum 31.03.2024 23:59!
    Jeder darf abstimmen!
    Zur Abstimmung und Bewertung hier lang
  • Frohe Ostern!

    Wir wünschen allen DSLR-Forum Nutzern, ihren Familien und Freunden sowie unseren Sponsoren und Partnern und deren Familien und Freunden ein frohes Osterfest.

    Euer DSLR-Forum Team!
WERBUNG

5DIII: Sensorfleck oder Vergütung löst sich ab??

CanonSam

Themenersteller
Hallo zusammen,

Ich habe mit meiner 5DIII das Problem, dass ich einen vermeintlichen Sensorfleck hatte, den ich mittels Blasebalg und Nassreinigung nicht wegbekommen habe. Ich habe daraufhin die Kamera zum Canon-Partner geschickt, da Canon CPS ja jährlich eine Sensor-Überprüfung und -Reinigung gratis verspricht.

Leider war der Fleck danach noch immer da, also habe ich Canon nochmals kontaktiert und die Kamera wieder eingeschickt. Nun haben sie mir folgendes mitgeteilt: "Die Vergütung der Sensoroberfläche löst sich auf und ist jetzt noch weiter fortgeschritten. Der Sensor muss ersetzt
werden."
Kostenpunkt 820 CHF, also rund 760 Euro. Dementsprechend bin ich jetzt nicht sonderlich erfreut...

Deshalb meine Fragen:
- Habt ihr schon mal gehört, dass sich die Beschichtung löst? (Siehe auch angehängtes Bild... sieht für mich nach wie vor nach Sensordust aus :confused: )

- Auf dem Sensor befinden sich ja noch Filter etc., ist hier die Rede von der Beschichtung des obersten Filters? Der Sensor selbst hat doch keine Beschichtung, oder? Ich frage, da ich eh über einen Umbau zur Asto-Kamera nachdenke, wofür diese Filter dann ja eh entfernt werden müssten.

- Kennt jemand eine Alternative zur offiziellen Canon-Werkstätte (die auch die Schweiz bedient)?

Liebe Grüsse und vielen Dank im Voraus,
Samuel
 

Anhänge

Zuletzt bearbeitet:
Mach mal zwei Aufnahmen, eine mit ganz offener Blende und eine mit ganz geschlossener Blende. Wenn die Kontur des Flecks bei geschlossener Blende schärfer ist, dann ist Schmutz auf dem Sensor(-glas). Sich ablösende Vergütung auf dem Deckglas sollte eigentlich keine sichtbare Verdunkelung zur Folge haben. Die Transmission wäre etwas geringen - vielleicht 3%, also nicht sichtbar.
 
@BartClaessen: Ja genau, ich habe heute nachgefragt, gemeint wahr wohl die Beschichtung des obersten Filters auf dem Sensor.

@m@sche: Leider ist die Kamera jetzt beim Reparateur, aber ich habe zwei entsprechende Aufnahmen gefunden. Es ist so, wie du sagst, der Fleck wird unscharf. Für mich ein typischer Sensorfleck/-Staub.

Meine einzige Erklärung für das Vorgehen von Sertronics (Reparateur-Partner von Canon) ist, dass sie die Verunreinigung nicht wegbekommen haben und dabei irgendwie die Filterbeschichtung zerstört haben (sie haben ja geschrieben, das Problem sei nun "noch weiter fortgeschritten").

Nachdem ich beim Reparateur nachgehakt habe, warum der ganze Sensor getauscht werden soll und nicht nur die oberste Layer, habe ich folgende Antwort bekommen:
"Wir können dem Kunden entgegenkommen. Wir bieten ihm die Reparatur für 400 Fr. an. (wechseln der obersten Schicht des CMOS)"


Alles in allem eine sehr ärgerliche Behandlung, wie ich finde. Leider ist es auch nicht die erste schlechte Erfahrung mit dem Canon-Servicepartner... ich werde wohl die Reparatur machen lassen, um Ruhe zu haben und schweren Herzens in nächster Zeit zu Sony oder Nikon wechseln.

Danke euch für die bisherigen Kommentare! :)
 

Anhänge

Zuletzt bearbeitet:
Wenn eh schon das Deckglas getauscht werden soll, würde ich lieber selbst nochmal einen Reinigungsversuch mit Wattestäbchen – getränkt mit Isopropanol – machen. Wenn der Schmutz ein klebriger Pollen ist, geht der nicht so leicht mit einer üblichen Nassreinigung (feuchte Swaps) weg.
Wenn das nicht gelingt, kannst du ja auch den Infrarotumbau machen lassen, bei der Gelegenheit kann dann auch gleich das Deckglas getauscht werden.
 
Leider kann ich den Versuch nicht machen, da die Kamera beim Reparateur ist und es mich 150.- kosten würde, sie unrepariert zu returnieren. Ich habe ihnen aber nun geschrieben, sie sollen das ausgetauschte Glas der Rücksendung beilegen, bin ja mal gespannt, was da kommt^^

Wegen des Infrarotumbaus habe ich auch angefragt, aber sie haben gesagt, dass sie diesen nicht anbieten können (ein weiterer schlechter Witz).

Den Tipp mit den Wattestäbchen für hartnäckige Pollen etc. nehme ich mir für ein nächstes Mal zu Herzen, danke! :) Ich hatte mich nicht getraut, "schwerere Geschütze" als den Nassreiniger aufzufahren und gedacht, ich gehe auf Nummer sicher mit dem Canonservice... da habe ich was dazu gelernt ^^
 
WERBUNG
Zurück
Oben Unten