Gibt es denn schon eine Softwareupdateankündigung
D)?
Nicht offiziell, aber inoffiziell über einen großen Händler, der das an eine betroffene Kundin kommunizierte.
Das Update soll dann aber zuerst "wenn alles gut geht" Ende März an eine kleinere Gruppe von Kunden die das Problem meldeten zum Testen verteilt werden, bevor es dann für alle kommen soll. Es ist jetzt Ende März, viel Zeit hat Sony da nicht mehr
Ich gebe aber nichts auf Versprechen und Aussagen von Sony und deren Vertretern.
Meiner Meinung nach hat sich Sony bei der Kundenkommunikation für Hinhaltetaktiken, Abstreiten, Diffamierung und fürs "für blöd verkaufen" (auch von Leuten die ihre Brötchen mit der Fotografie verdienen) auf internationaler Ebene den "Golden Poo" verdient.
Etwas erstaunt war ich in der Zwischenzeit, dass im gleichen Zeitraum seit Release der a7 IV, Canon bei der R5 mit einem Firmwareupdate ein ähnliches AF-Problem geschaffen hatte, dieses bei einem Hotfix öffentlich kommunizierte und sich für das Kundenfeedback bedankte und letzte Woche mit einem weiteren Firmwareupdate sogar behoben hat.
Als wäre das nicht schon vorbildlich genug, hat Canon für die erst diesen Monat veröffentlichte R5C eine Rückrufaktion für die betroffene Serie wegen defekter Hardware die zu AF-Problemen führte gestartet.
Bei Canon geht
offene Kundenkommunikation auch und offenbar macht man sich da keine Sorgen wegen einem schlechten Ruf wenn man etwas kommuniziert, warum geht das bei Sony nicht? -> Golden Poo.
Ein Ambassador hat Sony übrigens kürzlich verlassen und sich öffentlich geäußert, dass Sony offenbar fast nur Landschaftsfotografen als Ambassadors stützt, aber diejenigen die vor allem Portraits machen wie er bekommen nicht einmal Ausrüstung zum Testen zugeschickt.