Genau aus dem Grund habe ich heute den Nikon-Support angeschrieben. Ich habe das Objektiv vorgestern gekauft und bin fast vom Stuhl gefallen, als ich es ausgepackt habe und den "Beutel" gesehen habe. Das hier schrieb ich an Nikon. Vielleicht nicht ultra-nett, aber, wie ich finde, noch halbwegs freundlich:Und hier mein "Lieblingsthema": Wie sieht der "Linsenbeutel" bei einer 2800 EUR teuren Linse aus? Seht selbst:
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Also Ich hätte gerne wieder den "Beutel" des AF-S...E VR
Das Gummi ist übrigens zum "Verschließen" des neuen Z-Säckchens, das keine Kordel zum Zuziehen oder Klettverschluss hat, um zu verhindern, dass die Linse aus dem Beutelchen rutscht
Als Antwort kam dann das hier:shiftzz schrieb:Liebes Nikon-Team,
ich habe vor 2 Tagen obiges Objektiv beim örtlichen Fachhandel erworben. Es ist ein wirklich fantastisches Objektiv, welches mich bisher zu 100% überzeugt. Leider hat die ganze Sache einen doch recht deutlichen Haken: Der mitgelieferte Objektivbeutel "CL-C3" ist nicht wirklich Euer Ernst, oder? Ich besass vor einigen Jahren mal ein AF-S 80-400mm G. Bei dem gab es im Lieferumfang wenigstens eine Tasche CL-M2 mit hinzu, in der man das Objektiv sicher aufbewahren konnte. Der jetzt gelieferte Beutel beim 2.500 EUR teuren Z 70-200 f/2.8S kann von Ihnen tatsächlich nur als Witz gedacht sein. Ich empfehle Ihnen dringend, einmal selbst obiges Objektiv in den Beutel zu stecken, damit Sie selbst eine Vorstellung davon bekommen, wie unzureichend dieses Stück Stoff ist, um das Objektiv sicher zu transportieren.
Ganz im Ernst: Ich habe zig Tausende Euros in Ausrüstung der Firma Nikon investiert und war bisher immer ein sehr glücklicher Kunde. Aber das ist echt dreist, was für einen Stofffetzen Ihr bei diesem Objektiv mitliefert. Ich erwarte in der Tat, dass Sie mir hier eine adäquate Tasche nachliefern. Ich werde ansonsten in der Zukunft Abstand davon nehmen, weitere Produkte Ihres Hauses zu erwerben, sorry. Ich mein das wirklich ernst. Ich bin wirklich fassungslos.
Tja, Pech für mich. Ich habe dann zurück geschrieben, dass ich kein Problem hätte, zur Konkurrenz zu wechseln, weil ich das wirklich unsäglich finde. Mal schauen, ob noch was kommt... Wäre zwar eine kindische Reaktion von mir, aber mich ärgert so eine Blasiertheit wirklich maßlos. Ich hab mal nachgeschaut: In der letzten Generation des 70-200ers für F-Mount war der Köcher natürlich noch im Lieferumfang. Hier beim Z70-200er habe natürlich ich versäumt, auf der Homepage von Nikon nachzuschauen, welcher Köcher mitgeliefert wird.NikonSupport schrieb:Lieber Herr shiftZZ,
vielen Dank für Ihre Anfrage beim Nikon Kundensupport.
Ich bedauere zu hören, dass Sie mit dem mitgelieferten Objektivbeutel nicht zufrieden sind. Ihre Entäuschung kann ich sehr gut nachvollziehen, jedoch wird auf unserer Website das enthaltene Zubehör angezeigt (siehe Anhang). Insofern Sie einen besseren Schutz des Objektivs in Form von z.B. Tasche
möchten, so müssten Sie sich das leider zusätzlich kaufen.
Es tut mir wirklich leid, Ihnen hierzu nicht wirklich weiterhelfen zu können.
Jedenfalls habe ich Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback sehr als Teil des kontinuierlichen Entwicklungs- und Verbesserungsprozesses von Nikon. Ich kann Ihnen versichern, dass alle Kundenfeedbacks- beschwerden berücksichtigt werden. Leider können wir aufgrund der Vielzahl ähnlicher Mitteilungen nicht auf jede Beschwerde einzeln antworten, wir bitten um Ihr Verständnis.
Sollten Rückfragen aufkommen, so wenden Sie sich bitte wieder an mich. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen