Sony Imaging Desktop Software

Waldbeutler · 10. Jan. 2022

Bitte um Hilfe: Meine Sony Imaging Desktop Software (ich nutze nur EDIT) ist noch Version Edit 3.0.01.10080 und bittet mich immer wieder, ein Update zu installieren.
Jedes mal wenn ich das tue, wird die alte Version gelöscht und eine neue installiert, diese funktioniert aber nicht - es kommt immer die Fehlermeldung Keine Internetverbindung gefunden, obwohl ich Windows 10 in der 64 bit Version mit allen Updates verwende und natürlich mit dem Internet verbunden bin.
Die Kamera (ILCE-7) ist registriert, ich kann bei "Hilfe" auf der SONY Webseite aber nur Geräte auswählen, keine Software.
Wo bekomme ich dazu Hilfe?

Kamera2016 · 10. Jan. 2022

Hier kannst Du die aktuelle Vollversion herunterladen:

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/imagingedge/de/

Waldbeutler · 11. Jan. 2022

Hallo!

Kamera2016 schrieb:
Hier kannst Du die aktuelle Vollversion herunterladen: https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/imagingedge/de/

Das habe ich ja schon zehn mal versucht, das Ergebnis ist immer das gleiche:
Die Vorversion welche einwandfrei lief wurde deinstalliert und die neue Version installiert, die läuft aber nicht, weil sie andauernd behauptet, es gäbe keine Internetverbindung.

Waldbeutler · 30. Jan. 2022

Inzwischen - zwei Windows 10 Updates und etwa 100 Neustarts des PC später - hatte ich es erneut drei mal versucht, die aktuelle Version dieser Imaging Desktop Software zum laufen zu bringen, immer das gleiche Ergebnis: "keine Internetverbindung verfügbar".
Ich würde liebend gerne die vorherige Version installieren, wenn mir irgendjemand diese zur Verfügung stellen oder einen Link ins Web dazu nennen kann!

mopperle · 30. Jan. 2022

- Sony Support befragt?
- Edge aktuell?
- blockiert ev. deine AV-Software/Firewall den Internetzugang

https://community.sony.de/t5/ɑ-kame...t-a-network-connection-cannot-be/td-p/3817996

Waldbeutler · 31. Jan. 2022

mopperle schrieb:
- Sony Support befragt?

Habe keinen Zugang dazu gefunden.

mopperle schrieb:
- Edge aktuell?

Natürlich. Allerdings arbeite ich mit Firefox, der ist aber auch aktuell.

mopperle schrieb:
- blockiert ev. deine AV-Software/Firewall den Internetzugang

Das habe ich auch schon angedacht, aber das Abschalten brachte auch keinen Erfolg.
Ich könnte natürlich die Avira Security komplett deinstallieren, dann die Installation der Sony Imaging Desktop Software noch mal versuchen, und wenn die dann erfolgt ist und einwandfrei arbeitet, die Avira Security (habe die teuer bezahlt, möchte sie daher auch weiter nutzen) erneut installieren.
Was, wenn die Sony Imaging Desktop Software danach nicht mehr funktioniert?

mopperle · 31. Jan. 2022

Habe keinen Zugang dazu gefunden.

Sollte man schon finden können:

https://services.sony.de/supportmvc/de/Contact/Email?cat=cameras-camcorders1

Waldbeutler · 01. Feb. 2022

Das

Waldbeutler schrieb:
Ich könnte natürlich die Avira Security komplett deinstallieren, dann die Installation der Sony Imaging Desktop Software noch mal versuchen...

habe ich gestern gemacht, und auch noch die Windows Firewall auf den default Stand zurückgesetzt, und auch dezidierte Freigaben für alle Imaging Edge Programme eingerichtet - alles ohne Erfolg.
Auch im Sony-Forum habe ich mich noch angemeldet, und gesehen, dass dort Einige das gleiche Problem haben.

Ich würde liebend gerne die vorherige Version installieren, wenn mir irgendjemand diese zur Verfügung stellen oder einen Link ins Web dazu nennen kann!

Waldbeutler · 02. Feb. 2022

Hallo Leute,

mir hat nun jemand alle bisherigen Versionen der Software seit V. 1.01 zugeschickt, ich weiß leider nicht, wer - aber jedenfalls DANKE.
Die Version, die nun bei mir läuft, ist die 3.1.00.010080 - ließ sich problemlos installieren.
Bereits die nächste Version 3.2...... hatte das gleiche Problem nach der Installation: "keine Internetverbindung verfügbar".

Kampftaucher2004 · 03. Feb. 2022

danke für das Update!

Herzlich willkommen im "neuen" DSLR-Forum!

Sony Imaging Desktop Software