Photoshop Elements 6 startet nicht (mehr)

[JohnJ]

Moin

les hier seit einiger Zeit mit, aber jetzt meine erste Frage:
hab seit ein paar Monaten Elements 6 auf Vista (32bit) laufen gehabt, habe dann Vista neu installieren müssen und seitdem läuft Photshop nicht mehr. Wenn ich das Programm starte rattert er nen Moment im Task-Manager zeigt er es auch als laufenden Prozess an, aber es wird nichts gestartet. Ich hab nebenher das gleiche elements noch auf meinem Notebook (ist laut Lizenzvertrag erlaubt) und jetzt neuerdings auch auf dem gleichen PC auf unter XP laufen, wo es funktioniert, hab aber keine Lust für Photoshop immer extra in XP zu starten.
Hoffe ihr könnt mir helfen
LG John

 

[wils]

Wenn du auf das Programm-Icon mit rechten Maustaste klickst und aus dem Kontextmenü "Als Administrator ausführen" auswählst, klappt es dann ?

wils

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Tipps und Tricks zu Photoshop Elements

 

[JohnJ]

hab ich auch schon probiert

 

[wils]

Auf dem gleichen PC unter XP.
Liegt es daran, dass sich die Installationen sehen können, also sowas wie E:\Programme ?
Die Zweitinstallation auf dem Notebook ist überhaupt kein Problem, nicht mal rechtlich.

Kannst du andere Programmmodule als den Editor starten, in dem die die entsprechenden Icons anklickst, oder öffnet er den Organizer, wenn du mit dem Photodownloader Bilder importierst ?

wils

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Tipps und Tricks zu Photoshop Elements

 

[JohnJ]

ich habe erfolglos versucht:
alle unnötigen Festplatten abstöpseln, Photoshop deinstallieren, Registry säubern, neu installieren, über Downloader starten (bzw."Daten werden an Anwendung gesendet... Bitte warten"wird angezeigt Photoshop erscheint wieder im Taskmanager als Prozess es passiert aber nichts.
Hat leider alles nicht funktioniert Photoshop startet immer noch nicht.
Es läuft unter XP auch im Verzeichnis C:\Programme aber dann halt auf der anderen Festplatte inwieweit das dann sichtbar ist weiß ich nicht, aber eigentlich kann das nicht daran liegen, da ich die XP-Platte erst wieder angestöpselt hab, nachdem Photoshop nicht mehr funktioniert hat.
Noch Ideen?

 

[Dachstein]

Lege mal einen weiteren User unter Vista an und starte PSE mal unter
diesem neuen Benutzeraccount. Könnte vielleicht sein dass in Deinem
Profilverzeichnis irgend etwas nicht mehr stimmt.

 

[JohnJ]

funzt leider auch nicht

 

[Thorsten J]

Hast du schon mal beim starten STRG+ALT+SHIFT gedrückt. dabei hatte ich schon mal bai CS2 glück. In der Nutzereinstellung war ein Fehler im Order "Dokumente und Einstellungen/ Nutzer/Anwendungsdaten/Adobe. Die Schreibschutzeinstellung spinnte. Habe einfach den Ordner "AdobeE gelöscht und PS CS2 noch einmal installiert. Dann hat es wider funktioniert. Ich denke das mit Elements ähnlich funktionieren könnte. Viel erfolg!

 

[JohnJ]

neu installiert und zwischendrin Adobe-Ordner in App-Data gelöscht
kein Erfolg
aber danke schonmal für alle guten Ideen, hoffe das, dass bald mal klappt

 

[JohnJ]

hab mal gelesen, dass formatieren unter Umständen nicht reicht um alle Registry-Spuren von Programmen zu entfernen. Kann es sein, dass sich Adobe da irgendwo eingenistet hat? Und wenn ja, wie schmeiß ich das da wieder raus?

 

[Gelöschtes Mitglied 56390]

Elements wird im Programmordner gespeichert (vermutlich C:\programme...), dann bei Vista noch unter C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\6.0 und natürlich in der Registry. Ob sonst noch irgendwo was installiert wird, weiß ich nicht. Hast Du da schon überall gesucht und die Reste gelöscht? Bei der Registry wäre ich aber vorsichtig, ich weiß nicht, wie gut Du Dich mit PCs auskennst.

 

[wils]

Solche Probleme treten i. d. R. auf, wenn man vorher eine Testversion installiert hatte, deren Zeitraum (aus welchen Gründen auch immer) abgelaufen ist. Für alles gibt es Lösungen - dann aber auf einschlägigen Seiten.
Sinn oder Unsinn des (verlorenen) Wettlaufes mit Crackern ist ein anderes Thema. Glücklicherweise verfügt PSE über keinen anderen "Kopierschutz" als die Seriennummer.

Wenn du PSE im Taskmanager siehst, incl. entsprechendem Speicherverbrauch, sagt mir mein Bauchgefühl, dass das Programm irgendeine Meldung schreibt, die bestätigt werden muss. (Oft gesehen: "Fehlerhaftes Monitorprofil: Ignorieren oder trotzdem verwenden ?")
Ansonsten kriegst du doch wenigstens eine Fehlermeldung mit äußerst aussagekräftigen Prozessor-Registern o. ä..

wils

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Tipps und Tricks zu Photoshop Elements

 

[JohnJ]

zeigte eine Fehlermeldung (nach über 1 Stunde nicht Laufzeit im Hintergrund):

Sie können das Produkt derzeit nicht verwenden. Lösen sie das Problem, indem sie das Produkt deinstallieren und anschließend neu installieren. Wenn sie Hilfe benötigen, wenden sie sich an ihren IT-Administrator oder an den den Adobe-Kundendienst.

Neu installiert habe ich bereits desöfteren, so mindestens 10mal, alles ohne Erfolg, mein IT-Administrator bin ich selber und der Kundendienst, ja der antwortet mir nicht, jedenfalls die Frage die ich schriftlich online (vorgestern) gestellt habe, da steht die brauchen einen Tag??? Naja ruf ich halt morgen früh mal an

 

[wils]

Na ja, die Meldung gibt es bei Versionen, die...

Lies das mal. Ist aber für die große PS-Variante...
Und hier.

wils

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Tipps und Tricks zu Photoshop Elements

 

[JohnJ]

hört sich beides toll an, aber funktioniert leider nicht, aber schonmal vielen Dank für alle Mühe!

 

[Gast_14828]

Hallo,

mal so eine Idee von mir zu deinem Problem. Hatte gestern aus versehen den folgenden Dienst in XP deaktiviert "FLEXnet Licensing Service" . Danach zeigte mein PSE7 das gleiche verhalten wie du beschrieben hast.
Rödeln auf der Festplatte aber dann kam nichts mehr.

Vieleicht hifts ja weiter.

bis denn...

thj

 

[Tänzer]

...
Glücklicherweise verfügt PSE über keinen anderen "Kopierschutz" als die Seriennummer.

Sicher? Ich war bisher der Annahme, daß auch PSE6 den Macrovision-Kopierschutz verwendet, welcher sich in den ersten Sektoren der Systemfestplatte bequem einnistet.

 

[JohnJ]

hab bei Adobe angerufen und nen Patch bekommen, und mit dem funktionierts.
unter folgendem Link bekommt ihr den Patch: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=3750
soll ein häufiges Problem sein, von daher hoffe ich das es noch jemandem hilft.
Vielen Dank auch für eure ganzen guten Ideen

 

[AndreasB]

So, mich hat es jetzt auch erwischt, allerdings bei XP Home ..........
Elements 6 startet einfach nicht mehr.
Habe es schon dreimal komplett deinstalliert und neu installiert, aber es bleibt immer dasselbe: Wenn ich Elements starten will, leuchtet kurz die LED für die Festplatte auf, der Mauszeiger wird kurz zur Sanduhr, aber dann ist es gleich wieder vorbei und es startet eben nicht. Nur das erste Öffnen nach der Neuinstallation funktioniert normal. Nach dem nächsten Rechnerstart ist es dann wieder vorbei....... Fehlermeldung gibt es keine.
Wenn ich gleich den Taskmanager öffne, dann wird Elements als Prozess aufgelistet, veschwindet dann aber nach einer Weile wieder. Wenn ich es zweimal kurz hintereinander versuche zu starten, ist der Prozess zweifach im Taskmanager und beide verschwinden dann wieder.
Den in diesem Thread vorher genannte Link zu einem Adobe Patch habe ich probiert und ihn installiert, aber ohne jede Auswirkung (soll ja auch für Vista sein).
Weiß nun nicht mehr, was ich noch machen soll. Elements ist eigentlich mein wichtigstes Programm.

Andreas

 

[AndreasB]

Ich flipp aus ..................

Als letzte Möglichkeit habe ich jetzt das mit dem erwähnten "FLEXnet Licensing Service" ausprobiert.
Ich wusste erst gar nicht, wo ich diesen "Dienst" finden sollte, bis ich kapiert habe, dass ich das mit "msconfig" aufrufen kann.
Und tatsächlich stand das bei den "Diensten" drin und es war nicht mit Häkchen markiert ....
Also Häkchen gesetzt, neu gestartet und Elements startet wieder ganz normal.
War mir nicht bewusst, diesen "Dienst" dort aus der Liste bewusst entfernt zu haben ...............

Aber egal, jetzt funzt es wieder.


Andreas