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Welche Ordner sichern bei Saal Digital?

Bubo

Themenersteller
Hallo Zusammen,

ich hab eigentlich zwei Probleme mit der Saal Digital Software und möchte daher die Software deinstallieren und neu installieren.

Weiss jemand, welche Ordner ich sichern muss, damit die bisher erstellten Projekte nicht verloren/gelöscht werden bei Deinstallation?

Die Software startet momentan nicht mehr. Kurz bevor der Bildschirm kommt, wo man die gespeicherten Projekte auswählen kann, verabschiedet sie sich. Deshalb möchte ich neu installieren.

Über Tips würde ich mich freuen, denn ich hab grad ein 90 Seiten Buch fertig und bin etwas frustriert, wenn ich die ganze Arbeit nun wirklich verliere.

Danke und
VG
Sandra
 
Ich würde mich da am besten direkt an Saal Digital selbst wenden. Die werden da wohl am besten Bescheid wissen.
Am besten vielleicht einfach ne kurze Mail schicken (am Telefon ist so etwas meist etwas schwierig).
 
Deren Support ist nur leider sehr lahm von den Antwortzeiten her :mad:
Eine Antwort habe ich weder zu dieser Frage noch zu dem anderen Problem, welches seit Sonntag besteht, bekommen bisher.

Na ja, ich werde es mal mit einem anderen Laptop versuchen und die Ordner, von denen ich denke, dass sie alle Daten enthalten auf diesen schieben.
 
--> Saal --> Data --> Work Folder (in dem stehen die ganzen Projekte)

Als ich bei Saal angerufen hatte, ging das fix und sehr kompetent über die Bühne.
LG
Jörg
 
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