Hallo,
ich habe meine D200 zu IceWolf geschickt, damit sie mal eine wohlverdiente Reinigung bekommt. Die Reinigung ist einwandfrei, keinerlei Punkte zu beanstanden, das Ganze ging superschnell und korrekt über die Bühne.
Was mich massiv erstaunt hat was Folgendes: ich habe die Kamera mit der von uns allen so heiß geliebten Post gut versichert als Paket dorthin geschickt. Die liebe Post bestätigte mir am Montag, an Tag des Versandes, das Paket sei am Dienstag, spätestens am Mittwoch da. Ich habe das im Internet mit Track & Trace natürlich verfolgt, gebe ich doch meine Kamera nur sehr ungern aus den Händen. Bis Freitag hat die Post es nicht geschafft, das Paket zuzustellen. Das hat dann doch meinen Unmut erregt. Und zwar heftig. Lt. telefonischer Nachfrage bei der Firma IceWolf Systems sagte man mir, man kümmere sich noch heute darum. Kurz darauf habe ich von der Firma per Mail eine Eingangsbestätigung über die Kamera mit Objektiv erhalten. Also schnell bie Track & Trace nachgeschaut und dort galt das Paket immer noch nicht als ausgeliefert. Na klasse. Herr Wendel von der Firma IceWolf Systems hat mich noch am gleichen Abend persönlich angerufen, um sich zu erkundigen, was da schief gelaufen ist, hat sich x-mal entschuldigt - obwohl der Fehler eindeutig bei der Post lag und nicht bei ihm - und hat mir versichert, daß die Kamera gleich am nächsten Tag zurück geht. Und siehe da, am Samstag verschickt und heute ist die tip-top gereinigte Kamera wieder heil in meinen Händen.
Fazit: auch wenn einige User hier unken, daß die Kameras zu Fremdfirmen zur Reinigung gegeben werden und mal wieder ein Haar in der Suppe finden: ich kann IceWolf Systems nur wärmstens empfehlen, würde jederzeit meine Ausrüstung dorthin verseden und könnte mich darauf verlassen, diese einwandfrei zurückzuerhalten. Und das in einer sensationellen Zeit.
LG H. Hartl