Servus miteinander,
da ich ja auf dieses Verhalten seitens des Personals schon öfters gehört und gelesen hab, hab ich mir auch mal die Mühe gemacht, die Burgfalknerei anzuschreiben.
Ich möchte euch hier mal den Mailverkehr zeigen...
mein Anschreiben:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
in diversen Internet-Foren, in denen es hauptsächlich um Fotografie geht und auch in "Erlebnisforen", wird das überaus aggressive und sehr unfreundliche Verhalten Ihres Personals an der Kasse und auch auf dem Burggelände, gegenüber Besuchern mit Kameras beschrieben.
Viele der Besucher kommen aber genau zu diesem Zweck in Ihre Anlage. Viele Hobbyfotografen suchen schöne Motive von Vögeln, die sie normalerweise nicht, oder nur in sehr hohen Höhen zum Sehen bekommen.
Daher frage ich mich, was das für einen Sinn hat, wenn Ihr Personal die Kundschaft dermaßen vor den Kopf stößt.
Viele Fotografen haben Familie mit Kindern, die sie dann selbstverständlich nicht mehr in Ihre Falknerei führen werden.
Genau so, Leser der Erfahrungsberichte in den Foren, werden sich logischerweise Ihrer Anlage fernhalten, wenn sie von dem Verhalten lesen.
Daher wollte ich mal anfragen, ob dieses aggressive Verhalten Ihrer Mitarbeiter immer noch an der Tagesordnung ist oder ob man inzwischen auch in Ihrem Hause auf den Trichter gekommen ist, dass ein derartiges Verhalten mehr Umsatzeinbuße bringt, als der Umsatzverlust, den Sie mit den weniger verkauften Bildern und Postern erleiden. - das ist die oft veröffentlichte Vermutung, mit der das Verhalten erklärt wurde.
Ich selber bin ebenfalls ein Hobbyfotograf und Nutzer einer "dieser Kameras" die scheinbar bei Ihnen verboten sind.
Des Weiteren bin ich Organisator einer kleinen privaten Ausflugsgesellschaft, die gern Touren zu Falknereien unternimmt.
Wenn ich solche Berichte im Internet lese, dann nehme ich gern eine 50km weitere Anfahrt in Kauf und führe meine Freunde auf eine andere Falknerei, in der man nicht angepflaumt wird, wenn man sich Ausflugserinnerungen einfangen will.
Ich verbleibe mit freundlichem Gruß und mit der Hoffnung, dass ich eine baldige Antwort bekomme.
Laut vielen Forumsbeiträgen, ist das Antwortverhalten auf derartige Mails nicht besonders groß.
C. H***
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Die Antwort kam eigentlich schon am gleichen Abend und lautete wie folgt:
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Sehr geehrter Herr H***,
hiermit nehme ich Bezug auf Ihre Anfrage. Der Burgfalknerei ist es nicht egal
was für unobjektive Geschichten in den Internet-Foren geschrieben werden,
denn es gibt für kleine Kameras und Familienfoto FÜR PRIVATE ZWECKE keinerlei Verbote!
Für den unverschämten Missbrauch unserer Tiere im Internet, wo vom
Kalender bis zum Poster gegen teures Geld alles angeboten wird, wird nicht nur ein Verbot erteilt, sondern wird auch angezeigt und per Gericht verurteilt.
Unter tierquälerischen Machenschaften wurden in der Vergangenheit
Fotos von unseren Tieren gemacht. Man hat die Tiere mit Steinen beworfen um daß der Vogel sich bewegt, man hat die Sicherheitszone des Vogels überstiegen um noch ein besseres Foto zu bekommen, DAS IST EINE ECHTE SAUEREI!!!
DAS IST DIE ABNORMSTE TIERQUÄLEREI! Schreiben Sie das in Ihr Forum,
und nicht solche Lügengeschichten. Auf der Falknerei in Beilstein wird deshalb
absolut keine große Kamera mehr zugelassen, und wenn genau diese Leute
nicht zu uns kommen, haben unsere Tiere einen großen Schutz. Aus Geldgier
wegen einer Postkarte die die Falknerei weniger verkauft solche Dinge werden in Ihrem Forum geschrieben, daß ist so unobjekiv und nicht unser Nivau!!!!
Es bleibt bei der Entscheidung, daß weiterhin für PRIVATE ZWECKE und mit kleinen Kameras fotografiert werden darf. Wir bitten um Verständnis zum Schutze unserer Tiere.
Wir und unsere Tiere haben keinerlei Interesse illegal vermaktet zu werden.
Da wir unsere Tiere sehr lieben, und sie zu unserer Familie gehören, und daß seit über 45 Jahren tun wir alles um sie zu schützen.
Unser Personal wird weiterhin HÖFLICH UND KORREKT aufpassen!
Wir sind dankbar, daß nahezu 100% unserer Besucher das genauso sehen wie wir, und die tiequälerischen Machenschaften einzelner Fotografen ebebfalls
verabscheuen. Ich möchte Ihnen, Herr H*** anbieten mich auch gern unter
meiner Telefonnummer ********* anzurufen,dann kann ich Ihnen gerne
mal unseren Betrieb vorstellen und manches besser erklären.
Mit freundlichen Grüßen
Burgfalknerei ***************
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so, ich lasse das mal unkommentiert.
Soll sich jeder seine Meinung dazu bilden...
gruß c.
