Canon 600D defekt

[Kartoffelchips]

Hi,
ich bin seit knapp einem Monat Besitzer der Canon 600D. Seit gestern kann ich über den Sucher keine Bilder mehr schießen. Der Schärfenindikator blinkt die ganze Zeit und das Objektiv bewegt sich nicht. Wenn ich von AF auf MF am Objektiv umschalte funktionert es wieder. Mir ist außerdem aufgefallen das sich das Objektiv im Bereich von 18-24mm etwas schwerer drehen lässt. Ich vermute das mein Objektiv defekt ist.

Soll ich die komplette Kamera, also Gehäuse und Objektiv einschicken, oder nur das Objektiv?
Was meint ihr?

Wie sind denn so die Erfahrungen mit dem Canon Service? Wie lange dauert so eine Reparatur?

Danke schon mal!

 

[Matu1804]

Mal probiert, ob die Custom-Einstellungen noch gleich sind (Schärfensuche ein)?

Ups, ...sorry, ...hat die 600D ja gar nicht.

 

[wolfgang08]

Hallo,
welches Objektiv besitzt Du denn?

 

[Kartoffelchips]

Ich hab das EF-S 18-55 IS II

Ich hab mich bezüglich der Reparatur schon ein bisschen schlau gemacht.
Scheinbar braucht man bei Garantiereparaturen einen Canon-Garantieschein. Den habe ich leider nicht erhalten. Bestellt hab ich bei notebooksbilliger.de

 

[Graukater]

Hi!

Soll ich die komplette Kamera, also Gehäuse und Objektiv einschicken, oder nur das Objektiv?

Nimm die Kamera doch mal mit zum Fotohändler Deines Vertrauens und probiere ein anderes Objektiv. Wenn die 600D damit funktioniert, ist wahrscheinlich Dein Objektiv defekt (AF-Antrieb). Theoretisch könnte auch was mit den AF-Sensoren der Kamera sein, das halte ich jedoch für eher unwahrscheinlich. Bekommst Du die Fokusbestätigung (grüner Punkt im Sucher), wenn Du das Objektiv auf "MF" von Hand scharf stellst?

Scheinbar braucht man bei Garantiereparaturen einen Canon-Garantieschein. Den habe ich leider nicht erhalten.

Eigentlich sollte ein Kaufnachweis (Kopie der Rechnung) ausreichen, so müsste es auch auf dem Reparaturformular stehen.

Gruß, Graukater

 

[Gast_19809]

Ich hab mich bezüglich der Reparatur schon ein bisschen schlau gemacht.

Wieso nicht den Händler in seine Pflicht nehmen und das per Gewährleistung abhandeln?

 

[Kartoffelchips]

Also mit MF kann ich so lang am Ring drehen wie ich will. Aber einen Signalton bzw. eine Anzeige des Schärfeindikators ( wie es im Handbuch steht) bekomme ich nicht.

 

[artifakt]

auslöser halb durchgedrückt?

 

[Kartoffelchips]

auslöser halb durchgedrückt?

ja

 

[artifakt]

kann sein dass du zu schnell drehst, so dass die kamera keine zeit zum reagieren hat.

bei dem objektiv hast ja nur 60° drehwinkel zum fokusieren.

 

[Graukater]

Hmmm... das sollte eigentlich nicht sein. Nur um sicher zu gehen: Stell die Kamera mal auf "Vollautomatik" (grünes Rechteck) und das Objektiv auf MF. Auf diese Weise ist zwangsläufig "One Shot" ausgewählt und alle AF-Felder aktiv. Eigentlich sollte es Dir dann möglich sein, zumindest einen der AF-Punkte als 'scharf' gemeldet (und die Fokusbestätigung) zu bekommen, wenn du von Hand mit Hilfe des Sucherbildes scharf stellst. (Und ja: bedächtig / 'mit Gefühl' fokussieren. ) Ansonsten stimmt evtl. was mit der Kamera nicht.

Gruß, Graukater

 

[Kartoffelchips]

keine Chance :-(
langsamer drehen geht nicht...
dann wird wohl beides zur Reparatur gehen.

Ich arbeite in München und hab gerade bemerkt das die Fotowerkstatt Gima bei mir um die Ecke ist. Reicht es aus wenn ich dort mit der Kamera und der Rechnung vorbeischaue?

 

[Eibbon]

Reicht es aus wenn ich dort mit der Kamera und der Rechnung vorbeischaue?

Nur wenn du die Kamera dort gekauft hast - hattest Du nicht oben etwas von "notebooksbilliger" geschrieben? Du musst die Kamera an den Händler geben, der sie Dir verkauft hat.

 

[Kartoffelchips]

Danke.
Ich dachte ich muss mich an eine der Reparaturwerkstätten wenden, die bei canon.de eingetragen sind.

 

[Thaddäus]

Frag doch einfach mal da nach, wenn es doch eh grad um die Ecke ist...

 

[Graukater]

Ich arbeite in München und hab gerade bemerkt das die Fotowerkstatt Gima bei mir um die Ecke ist. Reicht es aus wenn ich dort mit der Kamera und der Rechnung vorbeischaue?

Sollte schon gehen - ggf. vorher telefonisch abklären / anmelden. Da Du noch Garantie hast, wird das schon klappen. (Streng genommen entlässt Du damit aber Deinen Händler/Verkäufer aus der 'Pflicht' der gesetzlichen Gewährleistung. Wobei es in diesem Fall aber vermutlich unkomplizierter und schneller geht, wenn Du das selbst in die Hand nimmst.)

Gruß, Graukater

 

[Paganini74]

Probier mal bitte Folgendes:

Objektiv auf AF stellen, die Verriegelungstaste des Objektivs lösen, das Objektiv ein paar Millimeter nach links drehen ohne es wirklich abzunehmen und danach sofort wieder verriegeln.

Funktioniert es jetzt? Ich habe dieses Phänomen manchmal bei einem 50/1,8 II. Dort wird die AF-Einstellung manchmal nicht zuverlässig erkannt, wenn ich zwischen MF und AF wechsle, während das Objektiv an der Kamera sitzt.

Wenn sich bei Dir der Fehler zeigt, wird im Display AF oder MF als Modus angezeigt?

 

[Kartoffelchips]

werd ich heute Abend nochmals ausprobieren wenn nich Zuhause bin.

Ansonsten werd ich am Dienstag einfach mal bei notebooksbilliger und bei gima anrufen und mal schauen was die sagen.
AF und MF wird im Display richtig angezeigt

 

[Kartoffelchips]

Probier mal bitte Folgendes:

Objektiv auf AF stellen, die Verriegelungstaste des Objektivs lösen, das Objektiv ein paar Millimeter nach links drehen ohne es wirklich abzunehmen und danach sofort wieder verriegeln.

hat leider nicht geholfen.
ich hab bemerkt das wenn ich mit blitz fotografieren möchte beim fokussieren mit AF der blitz aufflackert. außerdem ertönt ein "surren" vom blitz

 

[Thaddäus]

Das ist normal. Die Blitzsalve ist das AF-Hilfslicht. Wurde auch schon oft bemängelt, da dies alles andere als diskret ist.