FrankNay
Themenersteller
Hallo zusammen,
ich hätte ein Anliegen, wozu ich gerne mal fachkundige Meinungen hören würde.
Ich versuche es kurz zusammenzufassen, wird aber nicht leicht.
Grundsätzlicher Ausgangspunkt, Fallschaden Nikon Objektiv 24-70 2.8/Kamera D7500
Sturz auf das Objektiv, mit sichtbarem Schaden am Platikgehäuse, Linse nicht (sichtbar) beschädigt. Kamera macht mit anderem Objektiv "normale" Bilder (so weit ich das als Amateur bewerten kann)
Nun zum Thema.
Ich habe die Kamera inkl. Objektiv in einem Fotoladen zum Erstellen eines Kostenvoranschlages abgegeben und diesen Kostenvoranschlag (538€ erhalten)
Einzelpositionen des Kostenvoranschlages ohne Zuordnung zum Objektiv oder zur Kamera:
Auflagemaß justieren, Kontakte erneuern, 2xFocus justieren, Tubus bestmöglich reparieren, Firmware update und Klein+Verbrauchsmaterial.
Ich entschied mich, nur die Kamera reparieren zu lassen und teilte dies dem Fotoladen mit.
Bei der Abholung dann die Überraschung, man wollte immernoch 538€ haben. Nach langer (freundlicher) Diskussion und Rücksprache mit dem Reparateur kam man mir 50€ entgegen. Nach weiteren Diskussionen (wieder freundlich ;-) in denen ich anzweifelte, dass die Reparatur des Objektives mit nur 50€ zu Buche schlägt, schaute ich mir das Objektiv an und stellte fest, dass es anscheinend (ohne meinen Auftrag) reapariert wurde (das obere defekte Platikteil war nicht mehr kaputt).
Meine Frage nun an die Wissenden (leider bekomme ich von dem Fotoladen keine Einzelpreise zu den einzelnen Positionen und ich kann nicht einschätzen, welche Reparatur am Objektiv, und welche an der Kamera notwendig waren).
Ist das eine angemessene Rechnung für die Reparatur der Kamera?
Grundsätzlich habe ich kein Problem damit, Dienstleistungen die ich erhalten habe auch zu bezahlen und ich werde das in diesem Fall natürlich auch machen, aber irgendwie fühle ich mich ein wenig übers Ohr gehauen, da ich glaube, dass das Objektiv repariert wurde und sie jetzt versuchen die Kosten dafür (obwohl ich es nicht wollte) über mich wieder zu bekommen.
Gruß Frank
ich hätte ein Anliegen, wozu ich gerne mal fachkundige Meinungen hören würde.
Ich versuche es kurz zusammenzufassen, wird aber nicht leicht.
Grundsätzlicher Ausgangspunkt, Fallschaden Nikon Objektiv 24-70 2.8/Kamera D7500
Sturz auf das Objektiv, mit sichtbarem Schaden am Platikgehäuse, Linse nicht (sichtbar) beschädigt. Kamera macht mit anderem Objektiv "normale" Bilder (so weit ich das als Amateur bewerten kann)
Nun zum Thema.
Ich habe die Kamera inkl. Objektiv in einem Fotoladen zum Erstellen eines Kostenvoranschlages abgegeben und diesen Kostenvoranschlag (538€ erhalten)
Einzelpositionen des Kostenvoranschlages ohne Zuordnung zum Objektiv oder zur Kamera:
Auflagemaß justieren, Kontakte erneuern, 2xFocus justieren, Tubus bestmöglich reparieren, Firmware update und Klein+Verbrauchsmaterial.
Ich entschied mich, nur die Kamera reparieren zu lassen und teilte dies dem Fotoladen mit.
Bei der Abholung dann die Überraschung, man wollte immernoch 538€ haben. Nach langer (freundlicher) Diskussion und Rücksprache mit dem Reparateur kam man mir 50€ entgegen. Nach weiteren Diskussionen (wieder freundlich ;-) in denen ich anzweifelte, dass die Reparatur des Objektives mit nur 50€ zu Buche schlägt, schaute ich mir das Objektiv an und stellte fest, dass es anscheinend (ohne meinen Auftrag) reapariert wurde (das obere defekte Platikteil war nicht mehr kaputt).
Meine Frage nun an die Wissenden (leider bekomme ich von dem Fotoladen keine Einzelpreise zu den einzelnen Positionen und ich kann nicht einschätzen, welche Reparatur am Objektiv, und welche an der Kamera notwendig waren).
Ist das eine angemessene Rechnung für die Reparatur der Kamera?
Grundsätzlich habe ich kein Problem damit, Dienstleistungen die ich erhalten habe auch zu bezahlen und ich werde das in diesem Fall natürlich auch machen, aber irgendwie fühle ich mich ein wenig übers Ohr gehauen, da ich glaube, dass das Objektiv repariert wurde und sie jetzt versuchen die Kosten dafür (obwohl ich es nicht wollte) über mich wieder zu bekommen.
Gruß Frank