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Z Rückruf Z8
- Themenersteller TZ81Knipser
- Erstellt am
Nachdem ich gestern eine Mail von Nikon bekam, dass meine Kamera heute zwischen 9 und 20 h abgeholt wird, war UPS gerade da. Der Fahrer hat mir allerdings keine Bestätigung geben können. Ich finde das Vorgehen so echt unbefriedigend. Zum Glück habe ich eine Zeugin, sonst wäre ich echt nervös.
Habe meine seit gestern wieder, alles ziemlich nervig: Mail für Abholung am Montag bekommen, konnte kein Paket kaufen wegen langem Arbeitstag, am Dienstag steht der UPSler vor der Tür, auf nächsten Tag vertröstet, dann gibt mein Drucker am nächsten Tag seinen Geist auf, das blöde PDF muss da ausgedruckt rein, Telefonat mit NIKON handschriftlich geht nicht, trotzdem handschriftlich mit Adresse gemacht...
Gestern bei Nikon Service Point Frankfurt angerufen. Mittags Z8 gebracht und nach einer Stunde abgeholt. Klasse.
So war es bei mir auch in Frankfurt. Supi
Laut UPS wurde meine Kamera am Freitagmorgen (22.09.) bei Nikon abgegeben (abgeholt wurde sie am 21.09.). Bei Nikon selbst heißt es "20/09/2023 Eingang Logistik". Ich bleibe gespannt. 
Hast du deine Z8 mittlerweile wieder bekommen?Laut UPS wurde meine Kamera am Freitagmorgen (22.09.) bei Nikon abgegeben (abgeholt wurde sie am 21.09.). Bei Nikon selbst heißt es "20/09/2023 Eingang Logistik". Ich bleibe gespannt.
Ja, am 4.10. ist sie wieder bei mir angekommen, der komplette Vorgang hat von Anmeldung bei Nikon bis Erhalt der reparierten Kamera also dreieinhalb Wochen gedauert.
Hab meine Z8 mittlerweile auch wieder. Ging recht schnell. Habe mal auf der Service-Seite von Nikon die Seriennummer eingegeben. Da kommt immer noch die Meldung, dass meine Kamera "fehlerhaft" ist. Betrifft die Ösen. Dachte das diese Meldung nach der Überprüfung nicht mehr kommen sollte?!
Zuletzt bearbeitet:
Nikon Deutschland scheint die Datenbank nicht zeitnah zu aktualisieren. Dasselbe Problem nach Fix der Z8 bei Nikon Service Point Frankfurt. Ist jetzt schon 3 Wochen her.
Als meine Z8 von Düsseldorf zurückkam, kamen bei meiner Seriennummer keine Hinweise mehr. Weder beim Bajonett noch bei den Gurtösen.
Heute ist auch die Datenbank aktualisiert worden. Die Reparatur ist jetzt hinterlegt und die Kamera nun als nicht betroffen deklariert.
Jap...gerade mal geschaut. Jetzt passt es auch bei mir.
Hallo Zusammen,
wie sind Euere Erfahrungen wie lange es dauert wenn man jetzt eine Z8 für die Rückrufaktion einsendet?
Hat das in den letzten Monaten jemand gemacht?
wie sind Euere Erfahrungen wie lange es dauert wenn man jetzt eine Z8 für die Rückrufaktion einsendet?
Hat das in den letzten Monaten jemand gemacht?
TZ81Knipser
Themenersteller
Ich hab meine im November 23 beim Fotohändler meines Vertrauens abgegeben und nach ner guten Woche konnte ich sie wieder abholen, ging ruck zuck.
Viel Erfolg.
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