Saal Digital, Softwarebug, keine Installation möglich unter OSX

[webbid]

Hallo zusammen,
ich wollte gerade die Software von Saal Digital öffnen und es erschien ein Update das gemacht werden muss.
Gesagt getan, runtergeladen, und dann kommt folgende Fehlermeldung:

[ATTACH_ERROR="dslrToolsAttachRewrite"]2428754[/ATTACH_ERROR]

Hat jemand ähnliches Problem?
Ich habe den Support zwar schon angeschrieben, aber vieleicht ist der Fehler ja nur bei mir .

Deinstalliert und versucht neu zu installieren, habe ich natürlich schon versucht, leider mit gleicher Fehlermeldung.

 

[katzenmutti]

Ich hatte ebenfalls das Problem auf meinem MacBook Air. Da ich noch einen Windows-PC habe, bin ich auf diesen ausgewichen. Meine Problemlösung wird dir zwar nicht helfen, aber nun weißt du, dass es nicht nur an deiner Ausrüstung allein liegt. Vielleicht hast du ja auf dem Mac auch Windows installiert?

Viele Grüße,
Anke

 

[jkehrel]

Bei mir kam diese Meldung bei der Installation von Saal Digital Beta 3.1.21 unter Windows 7 erst auch. Nachdem ich Adobe AIR auf die allerneuste Version 3.4.0.2710 upgedatetd hatte ging die Installation dann doch.
Viele Grüße
Jürgen

 

[webbid]

Windows verwende ich nicht.
Leider brachte ein Update von Adobe Air auch keinen Erfolg.

Na dann kann ich nur hoffen das Saal sich schnell meldet und eine Lösung hat

Danke für Eure Antworten

 

[whiskywhisky]

Hat jemand ähnliches Problem?

... nicht nur ähnlich, sondern identisch ...

 

[xsara]

Bei mir läuft 3.1.18 unter OS 10.7.5 völlig problemlos.
Es wird mir auch kein neues Update empfohlen und wenn ich auf der Website die Software downloads, wird mir mitgeteilt, dass eine identische Version bereits auf meinem MBP vorhanden ist.

 

[webbid]

Ich habe 10.8.2 drauf.
Wie sieht's bei den anderen aus die das Problem haben ?

Kontaktiert doch bitte auch den Saal Support. So reagieren die vielleicht schneller.

 

[webbid]

Kleine Rückmeldung von mir.

Mit der aktuellen Beta habe ich keine Probleme. Also muss in der 3.1.18 tatsächlich ein Fehler sein

Aber solange die Bata funktioniert

 

[MichaV4]

Ich hatte zu dem Thema schon Kontakt mit dem Saal-Support.
Dort wurde mir gesagt, ich solle die Software vollständig deinstallieren und dann neu installieren, und wenn das noch nicht funktioniert, dann auch noch Adobe AIR deinstallieren und neu installieren.
Bei mir hat schon der erste Schritt zum Erfolg geführt.

Micha

 

[timsch]

Ich hatte letztens das selbe Problem.
Nach etwas googlen bin ich dann auf der Facebook Seite von saal auf die Antwort gestoßen. Wie schon gesagt wurde hilft ein entfernen der alten Software und ein anschließendes Installieren der neuen Version.
Seitdem funktioniert alles prima.

 

[whiskywhisky]

Moin,

ich habe die Beta installiert. Beim Starten kam der der Hinweis auf den Pflichtupdate auf Beta 3.1.22. Die läuft, ohne dass ich irgendwas vorher deinstallieren mußte

schönen Tag
Wolfgang

 

[webbid]

Ein deinstallieren der Software brachte keinen Erfolg. Auch ein Update von Adobe Air brachte keinen Erfolg.
Zum deinstallieren und erneuten installieren der Software hat mir der Support nämlich auch geraten.

Erst durch installieren der aktuellen Beta habe ich kein Problem mehr. Ich sehe in der Benutzung der Beta keinen Nachteil, von daher ist es für mich so in Ordnung.

 

[TomHo]

Habe eine Frage zur Saal Software unter Mac OS
Ich verwalte meine Fotos in Aperture, leider greift die Saal Software ja nicht auf die Aperture Bibliothek zu.
Momentan exportiere ich die Fotos die ich benötige auf den Schreibtisch.
Finde ich ziemlich umständlich.
Wie macht Ihr es ??

 

[webbid]

Ich habe einen Export Ordner wo ich alles hin exportiere um von dort aus in Saal zu öffnen. Ich finde das nicht sehr umständlich.
Klar, eine Integration in Aperture oder Lightroom wäre Klasse, aber es ist kein muss. Viel länger dauert es auch nicht.