Wacom Intuos Pro reagiert nicht mehr richtig

[Nitrox4]

Hallo Leute

Nachdem ich kein deutschsprachiges Wacom-Forum gefunden hatte, versuche ich mein Glück hier.

Mein Wacom Intuos Pro funktionierte im Zusammenhang mit PS 5.1 während einiger Monate hervorragend. Seit kurzem habe ich aber das Problem, dass die Reaktion der Stift-Bewegungen in Photoshop verzögert angezeigt wird und auch Laggs auftreten. Und die Stiftempfindlichkeit scheint zufällig geworden zu sein usw.

Im Konfigurations-Menu des Tablets scheint die Stiftempfindlichkeit problemlos zu gehen. Auffällig ist dort nur, dass sich recht schnell ein Ring um den Tipp-Punkt bildet. Das hatte ich vorher nicht beobachtet aber auch nie beachtet muss ich dazu sagen.

Kann es sein, dass sich die Oberfläche des Tablets - die letzten Tage war es ja fast 40 Grad warm - durch Handschweiss verändert hat? Das Tablet habe ich mehrfach erfolglos gereinigt (Feuchter Lappen). Oder könnte allenfalls auch der Stift defekt sein?

Kann ein anderes Problem vorliegen? Kürzlich wurde ja der Treiber aktualisiert. Allerdings hat es kurz daraufhin noch funktioniert.

Danke für Eure Hilfe
Nitrox4

 

[Georgius]

Die Oberfläche ist egal, du kannst auch ein Papier darüberlegen.

5.1 kann ich nicht mehr testen. Ich hab irgendwann mal was über ähnliche Probleme gelesen. Keine Ahnung - kann auch mit der GPU-beschleunigung zutun gehabt haben.

Welches Betriebssystem? Kann es sein das der Rechner mit anderer Software mehr ausgelastet ist?

 

[Nitrox4]

Hallo Georgius

Vielen Dank für Deine Antwort.

Windows 8.1. An der Hardwarepower sollte es nicht liegen. Ich habe einen Core I7 mit 8 GB Speicher, SSD Festplatte und 3.4 GHz getaktet. Das Teil ist sehr schnell. Und Software habe ich in dieser Zeit keine neu installiert; abgesehen von den üblichen Windows-Updates. Da läuft auch nichts, was jetzt meiner Meinung nach viel Prozessorpower benötigt. Sonst hätte es vorher auch so gelaggt.

Ich habe ja fast ein Jahr lang damit problemlos arbeiten können. Die besagten Phänomene habe ich seit 1 Woche, nachdem es so heiss war und im Büro fast 30 Grad herrschten. Da arbeitet man - ob man mag oder nicht - mit Schweisshänden. Daher meine Vermutung dass etwas mit der Oberfläche passiert ist.

Genau zu diesem Zeitpunkt gab es auch ein Treiberupdate. Allerdings lief das Tablet danach noch 2 Tage ohne Probleme.

Hat das Tablet eigentlich eine Abnutzung? Kann es auch einfach nur "verbraucht" sein? Oder der Stift irgendwie defekt?

Danke und Gruss
Nitrox

 

[Georgius]

Hat das Tablet eigentlich eine Abnutzung? Kann es auch einfach nur "verbraucht" sein?

Kenne die Technik nicht genau, halte allerdings eine abnützung für unmöglich. Ein Defekt kann natürlich immer sein.

 

[herold]

Hast du mal die Stiftspitze getauscht, die nutzen sich ja mit der Zeit ab?

 

[Nitrox4]

Ja habe ich. Vielen Dank für die Mithilfe.
Zwischenzeitlich konnte ich das Problem sogar lösen

• Tablet auf anderem PC installiert
  --> hat funktioniert. Das Tablet ist also ok.
• Tablet auf Original-PC in MS Paint getestet
  --> hat funktioniert. Ohne Stiftempfindlichkeit natürlich.
• Ergo Neuinstallation Treiber
  --> Keine Wirkung
• Alter Treiber ausprobiert
  --> ging gar nicht mehr. Die Treiber bleiben wohl trotz Deinstallation erhalten. Hat nicht mal mehr das Tablet erkannt.
• Aktueller Treiber nochmals installiert
• Photoshop Suite neu installiert ---> Das war's dann. Warum auch immer.

Vielen Dank nochmals!

Gruss Nitrox