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Hin und her - Wie schnell ist der Canon-Service?

Hab meine Cam in der weihnachtszeit nach Willich geschickt. Hatte nicht mehr im selben Jahr mit der Rückkehr gerechnet. Sie war aber ungefähr 7 Tage später wieder bei mir.

Also Daumen hoch für Willich! :top:
 
Macion schrieb:
Sie ist zurück... am Montag bei der Post abgegeben (für C&C + Justage + Spiegelkontrolle + Auslösung auslesen)... heute, 17.30 Uhr klingelte der UPS-Mann... Paket schnell geöffnet... alles wieder da... 0,00€ Rechnung...

Ob alles noch/wieder beim AF passt, werde ich nach dem "Aufwärmen" überprüfen. Leider wurden die Auslösungen nicht ausgelesen, schade...

Wenn alles passen sollte, bekommt DSP ein dickes Lob von mir... :top:


ps: Kann mir jemand Rechnungscodes von DSP entschlüsseln, sprich welche Arbeiten umfassen sie?
Zum Vergrößern anklicken....
Mist, Backfokus beim 50/1.4... Fremdkörper im Sucher auf der linken Seite (Mattscheibe habe ich schon überprüft)... Auslösungen wurden nicht ausgelesen

Sprich, Montag geht die 5D samt 50/1.4 und "Mängelschreiben" erneut zu DSP. :(
 
Macion schrieb:
Mist, Backfokus beim 50/1.4... Fremdkörper im Sucher auf der linken Seite (Mattscheibe habe ich schon überprüft)... Auslösungen wurden nicht ausgelesen

Sprich, Montag geht die 5D samt 50/1.4 und "Mängelschreiben" erneut zu DSP. :(
Zum Vergrößern anklicken....

Sie ist wieder zurück, samt Backfokus... :mad:

Fremdkörper sind weg & die Auslösungen wurden dieses Mal auch ausgelesen.

Ja und zu guter Letzt eine Rechnung auf meine Beanstandung von einem kostenlosen Services? :eek:
 
Macion schrieb:
Sie ist wieder zurück, samt Backfokus... :mad:

Fremdkörper sind weg & die Auslösungen wurden dieses Mal auch ausgelesen.

Ja und zu guter Letzt eine Rechnung auf meine Beanstandung von einem kostenlosen Services? :eek:
Zum Vergrößern anklicken....

Echt ärgerlich.

Wer ist eigentlich DSP?

Gruß climbersp
 
Danke, ich habe meine 60D gerade bei der Fa.Greb,
da mein Kartenschacht zu viel Spiel hat und dieser
ausgetauscht werden muss.
Soll eine Woche dauern und Montag ist diese um.
Schau'n wir mal.

Schöne WE
climbersp
 
cncfraese schrieb:
http://www.dsp-bv.com/


Ist der Walter Götz dort derselbe wie aus der Kameraklinik in Niederkrüchten?

http://www.photab.de/kamerawerkstatt/kamera-klinik-walter-goetz
Zum Vergrößern anklicken....

Ja, sie sind umgezogen. Folgende Kontaktadresse wurde mir genannt:

Annika Esser
Digital Service Point BV.
Deutsche Annahmestelle
Langmaar 10
D - 41238 Mönchengladbach
Tel.: 0049 (0)2166- 14 70 80
Fax: 0049 (0)2166- 14 70 899

Ich habe am Montag vergangener Woche meine 550D mit meinem neuen EF-S 17-55 IS USM zur Justage dorthin geschickt. Bei 17-28mm gab's mit dem Objektiv einen deutlichen Backfocus. Objektiv und Kamera waren am Donnerstag (!) 100% korrekt justiert, gereinigt, funktionsgeprüft und mit Firmwareupdate wieder bei mir. Sogar die Zahl der Auslösungen wurde ausgelesen ;) Und das Beste daran: das alles lief für mich kostenlos auf Garantie der Kamera, die im August 2010 gekauft wurde. Dabei lag der Fehler eigentlich beim Objektiv, dessen Garantie schon längst abgelaufen war, ich hatte nicht mal eine Rechnung dafür beigelegt. Ich bin absolut happy über diesen hervorragenden Service und kann dies nun leider nicht mal mit Geld ausgleichen, daher wollte ich wenigstens hier im Forum ein gutes Wort einlegen. Höchst empfehlenswert!
 
*aufstöhn*
Und meine 1D Mark IV ist samt Objektiven morgen genau 3 Wochen unterwegs (soweit auch mal zum Thema, dass man mit einer 1er stets bevorzugt behandelt wird).
Laut Service in Dreieich gingen Kamera und Objektive aber letzten Mittwoch frisch justiert zu meinem Fachhändler zurück (dort hatte ich das ganze Zeug abgegeben). Laut dessen Aussage darf ich wohl morgen oder Donnerstag endlich damit rechnen, meine Schätze wieder zurückzubekommen.
Wenn man mir nicht Ersatz geliehen hätte, wäre ich - angesichts des tollen Wetters der letzten Tage - nur noch geknickt durch die Gegend geschlurft :(

Mit einer anderen Kamera (7D) hatte es im letzten Jahr schneller funktioniert. Montags abgegeben, Freitags wieder in Empfang genommen. :eek: Das war dann aber Willich.
Wer nun an der jetzigen "langen" Laufzeit Schuld hat (Werkstatt oder Fotohändler), weiß ich nicht. Einer schiebt es auf den anderen :(

Gruß
Nicole
 
Zuletzt bearbeitet:
hallo zusammen

kann mir jemand einen Canon-Service in meiner Nähe schreiben? Meine Postleitzahl 84332, also zwischen Passau und München.
 
Hallo,

habe meine 7D samt Objektiv gestern nach Canon-Willich geschickt. Die Versendung hat mir 10,40€ gekostet, da bis 2500€ "versicherter Versand" +3,50€ zusätzlich drauf kommen (2.8kg)

Im Ramen der Garantie vollständige Überprüfung und Justage der Optik

Mir wurde telefonisch gesagt, dass es bis 14 Tage dauern könnte... mal schauen...
 
habe dann auch mal ehrafrung mit dem canon service gemacht!

wenn meine kamera und objektive nicht perfekt wiederkommen muss ich wohl nikon kaufen.



kamera zum 2ten mal eingeschickt, weil beim letzten mal der techniker meinte das kein fehler vorliegt... 6 objektive zeigen frontfokus, welche an 2 anderen canon bodys perfekt sitzen!?

habs dann zu willich geschickt, zusammen mit meinem 50 1.8er das zum 3ten mal beim service ist.

hab noch dabei geschreiben das ich es im haus bearbeitet haben möchte, da ich mit den vertragswerkstätten unzufrieden bin... heute kam post aus willich!

ergebniss--> weitergeiltet zu einer autorisierten vertragswerkstatt.

ich bin sehr unzufrieden mit dem service.
 
Wer was bearbeitet im Service wirst du auch mit so einen Hinweis nicht beeinflussen können.

Wenn vom Service gewillt ist dass die Sache schneller erledigt wird, wird es eben weiter geschickt wenn vor Ort die Kapazitäten ausgeschöpft sind.

Ob es dir dann bei Nikon besser geht weiß ich nicht.
 
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