AW: Hot Pixel
Auf jeden Fall schon mal schriftlich (Email, Fax) beim Händler reklamieren, damit der Zeitpunkt der Reklamation protokolliert ist.
Dann mit dem Händler sprechen, ob, wann und wie ein Austausch möglich ist.
Ansonsten bleibt der Oly Support, mit dem man auch mal sprechen sollte.
So würde ich mal anfangen.
Hallo allerseits.
Ich habe mir eine E-M10 aus Hamburg ins Ruhrgebiet mitbringen lassen und seit gestern hier. Nun stelle ich fest, dass ich bei geschlossenem Objektivdeckel einen roten Fleck im Display und im Sucher sehe. Wenn ich den Auslöser halb drücke, taucht noch ein zweiter, kleinerer auf. Die Dinger sind natürlich auch auf allen Bildern drauf. Möglicherweise lässt sich das mit der Pixelkorrektur beheben, aber dann werden ja fortan die betroffen Pixel aus den Nachbarpixeln interpoliert, kaputt bleiben sie. Was tun? Kamera zurückgeben? Geht frühestens Montag, und dann ist der Kauf auch schon eine Woche her. Hmpf.
Auf jeden Fall schon mal schriftlich (Email, Fax) beim Händler reklamieren, damit der Zeitpunkt der Reklamation protokolliert ist.
Dann mit dem Händler sprechen, ob, wann und wie ein Austausch möglich ist.
Ansonsten bleibt der Oly Support, mit dem man auch mal sprechen sollte.
So würde ich mal anfangen.